Política de privacidad
Política de Privacidad de El Tlapalero de Toluca
En El Tlapalero de Toluca, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestro sitio web, realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín, o cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente. La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada de manera segura por pasarelas de pago certificadas)
2. Uso de la Información
La información que recopilamos es utilizada con los siguientes propósitos:
- Procesar y completar sus pedidos.
- Enviarle actualizaciones sobre el estado de su pedido.
- Comunicarnos con usted sobre productos, promociones o eventos que puedan ser de su interés (previo consentimiento).
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
3. Protección de la Información
En El Tlapalero de Toluca, implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad en el procesamiento de datos sensibles, como la información de pago.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Para cumplir con pedidos y entregas (compartimos su información con proveedores de servicios de envío).
- Con proveedores de servicios de pago para procesar sus transacciones de manera segura.
- Para cumplir con la ley o con una solicitud legalmente válida de las autoridades.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de tráfico y personalizar contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o para notificarle cuando se envíen cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada por nosotros. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene preguntas sobre el manejo de su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo Electrónico: tlapalerodetoluca@gmail.com
Teléfono: +52 7222708113
Dirección: Av. Valentín Gómez Farías 906 Colonia Merced Alameda, Toluca, México CP 50080
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada anteriormente.
Fecha de vigencia: 19 de septiembre de 2024